序
銀座是日本酒店的聖地，也是高官權貴角力的會場，這裡的酒店不同於其他風化場所，而是真正提供愉快談話氣氛的地方。在這裡上班的小姐，也不是單靠美色來服務客人，而得使用高超的談話技巧，才能滿足客人。
很多人都誤以為，女性必須要有端莊美麗外表，以及與生俱來的高雅品行，才能在銀座成為一個「紅牌酒店小姐」。但是實際上，這些紅牌酒店小姐中，反而多的是容貌普通的女子，成長的環境也非常平凡。 外觀和成長環境明明沒有什麼差異的女性，為什麼會與別人不同？能夠成為「紅牌酒店小姐」的女性，到底和其他女性有什麼不同之處呢？紅牌酒店小姐比其他小姐更擅長的能力，我想最具代表性的，就是關心對方想法的意識與超群的溝通能力。而其中最厲害的還是媽媽桑，這些媽媽桑每天都會提醒、教導旗下的小姐該怎麼表現，才能更受男人喜愛。
即使是外表美麗、出身高貴的女性，要是她不懂得如何讓別人感受到她的關懷、缺乏良好的溝通能力，那她一定無法成為紅牌酒店小姐。這是我以一名銀座酒店幹部的身分，與許多酒店小姐接觸後發現的真實體驗。
因為職業的關係，我常常與許多酒店小姐溝通，其中也不乏那些會擔心如何招攬客人、煩惱要怎樣做才能使場面熱絡、氣氛舒適的小姐。這時我總是這樣告訴她們：「紅牌的酒店小姐最擅長關心對方，而且有超好的溝通能力，為了具備這樣的能力，一定要了解正確的想法，並培養溝通的技術。」當一切具足之後，自然就能成為紅牌的酒店小姐。
在這本書中記述有我迄今傳達給酒店小姐們的，能形成良好溝通能力的想法、所需的意識、基本的禁忌，與具體的技術。另外還有基礎的心理學，讓女性可以理解男性的大腦生理構造，以及抓住男性喜好的技巧。 請妳務必閱讀這本銀座紅牌酒店小姐都要學的說話術，然後也請妳成為一個受男人歡迎的女性吧！妳一定也辦得到的！
〈以交談的空檔吸引對方〉
在交談中，「空檔」也是很重要的這件事，應該不用再多說了吧？在相聲的世界裡，也有以「製造空檔」來引誘別人發笑的技巧。此外，如果妳曾經仔細注意的話，是不是也發現了在電影與戲劇中，在感動人的場景或台詞之前，一定會先有一個小小的空檔呢？
至今為止，我已經看過不少酒店小姐，靠著她那「發呆」所製造的不可思議魅力來吸引男人。她們那很遲緩，講難聽一點就是很遲鈍的表情，竟然能以不可思議的力量吸引客人，真是太令人驚訝了！ 性格比較遲鈍，交談中時常出現「空檔」的女性，會讓男人自然地想展開追求。我認為這種狀況就是所謂的「空隙」。
遲緩的、有空檔地展開交談，就會創造出一種彷彿缺少什麼的氣氛，這種氣氛就好像在交談上是有空隙的。而男人們很奇怪，他們自然就會想要針對這個空隙展開攻勢，甚至會覺得這個女性似乎「很容易哄騙」。這也算是在某種程度上對男人展開性感攻勢，就是俗稱的「充滿異性的魅力」。 一位女性緩緩地、慵懶地開口說話的樣子，是不是會讓人感到很溫柔、很性感呢？這個道理大家一定都懂吧？ 簡單來說就是：
製造空檔 = 吸引對方的注意力
這樣想就可以了吧？最重要的是「在這個空檔之後要講些什麼」。在空檔之後所說的話，會留給對方更強烈的印象。我就在這裡介紹一些酒店小姐常常使用的回話例子吧！
客人：「妳喜歡哪種類型的男人呢？」 酒店小姐：「讓我想想…」 （在此時製造空檔，就會讓男人產生興趣，提高他們求知的欲望。也就是讓對方進入想要仔細聽妳說話的狀況。） 酒店小姐：「努力追逐夢想的人！」
只靠這一句話，就可能使男人提升士氣。因為男人或多或少都在追逐一些自己的夢想。當男人好不容易才從對方那裡問出妳喜歡的男性類型，和自己竟有些許相似之後，想必妳已經可以想像他開始滔滔不絕地敘述關於自己逐夢的過程了吧？附帶一提，要是像剛剛的例子，當話題是討論到自己理想中的異性，或是自己喜歡的興趣時，有一點必須要加以注意的，那就是：
不可以說出否定對方、或是和對方完全無關的事！
隨時都要說出讓對方覺得有機可趁的話！因此，最好是採用一些不具體的、抽象的說法為上。這並不是要求女性們說謊，但是那些會因為對方的解讀角度不同，而產生不同意思的說法，絕對是最理想的！只要對方隨自己的意，把那句話往對他自己最有利的方向解讀，那妳就成功了！讓對方隨意的解讀，比妳把事實具體地告訴他，更能讓妳留在他的心中，這可是高段的溝通技術之一喔！
回歸本題。
根據製造空檔的方式，也可以讓別人認為妳充滿優雅的成熟氣息。
這只要反過來想，就可以很容易了解了！一個女性如果完全靜不下來，一直讓視線飄來飄去，身體和手腳好像都很忙碌，講話的速度也很快，難道不會給人「她還很幼稚」的感覺嗎？雖然這種形象並不是不好，但是要是妳周圍的人都認為妳很像小孩，而妳想讓自己看起來更像個大人的話，就要放慢說話的速度，肢體的動作也要放慢，並減少次數，而且不要四處張望。只要妳注意到這些，就可以輕易地製造出「空檔」，然後才能渾身充滿優雅的成熟氣息！
只要能注意到空檔的效果，並在必要的時候，利用空檔來進行交談。這些空檔一定能成為製造出愉快交談的香料，善加製造空檔，對於製造更有活力的對話來說可是一大重點。
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銀座，日本酒店聖地，高官權貴角力的會場，
能自在悠遊、掌握男人心的媽媽桑們，
靠的並不是青春姿色，而是洞察人心的說話術！
黑木瞳在《白色巨塔》中，優雅、感性、充滿女人味的媽媽桑形象，早已深植人心。誰會記得戲裡面那個擁有「教授夫人」頭銜的財前太太？
可是大家都對黑木瞳演的媽媽桑傾心！
能讓男人瘋狂、女人嫉妒的，正是這種手腕超高、形象超完美的女神呀！
這群媽媽桑長年在公關界中游走，外貌未必贏得過年輕少女，卻仍能將男人玩弄於鼓掌，甚至讓男人樂於傾家蕩產、乖乖投入她們的懷抱，靠的正是她們的熟知男性心理的說話術！
平常男人不是什麼都不肯講嗎？為什麼一見到她們就放鬆，掏心掏肺把心裡的話都告訴她們？
對她們恨得牙癢癢的女人們，難道妳們心裡不想知道，她們是怎麼做到的嗎？就讓我們偷學她們的高超技巧，擄獲男人的心！
本書特色
1.密法外傳：銀座小姐只陪客人聊天，男人就要付出大把銀子！為何男人明知要付錢，還把她們引為知己？她們到底有什麼妙招？
2.男性觀點：這是男性幹部觀察旗下媽媽桑後歸納的心得！就是要對準男人心！
3.絕對有效：銀座小姐說話時就是賺錢時，對男人的效果絕對超越一般的說話術！
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作者介绍:
小太郎
西元1976年1月生，倫敦大學機械工學系第一名畢業，曾獲得社會福祉獎、優等生獎等獎項。回日後於大企業就職，但是於一年後離職。原想建立NPO法人機構，以協助日本人進行留學規劃，但是因為完全失敗而感到非常挫折。後來受IT投資業的社長所用，著者視這位社長為恩師，並因為從社長身上得到許多啟示，而下定決心轉向服務業工作，現於銀座的「ZEN club集團」擔任幹部。
